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2017-05-22

またお世話になりたいです(YS・40代・男性 会社員)

YS様 アンケート


不動産購入に関するアンケート

■当社を選んだきっかけや理由を教えてください。

買付を入れて流れてしまったので不動産業者に不安を感じ、
妻がホームページを見て問い合わせました。

■物件調査やご案内、お引渡しまでのサービスの感想はいかがでしたか?

満足度: 5点満点中5点
マンションを気に入っていたので、他の部屋でも検討したいと思っていましたが、
最初に検討していた部屋の金額より高い部屋に対して、金額をあわせていただけたので、
良い買い物ができました。
販売金額からだいぶ下げていただけたので、2万でも広いし、と思えたと思います。
このひと押しは大きかったです。

■当社に対するご意見・ご感想をおきかせください。

案内から契約まで一度も事務所に行かずに対応いただいたのもビックリしましたが、
社長に直接案内してもらったのもビックリしました。
仕事も早かったので、すごい安心感の対応でした。
仲介手数料も他者より安かったので、私達にはうれしいばかりでした。
ありがとうございます。
また、お世話になりたいです。

担当スタッフより

この度は弊社をご利用いただき、まことにありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートへのご返答をいただきありがとうございました。
当初、同じマンションの別室を他不動産業者にてご検討されていらっしゃり、
そちらの担当者に価格交渉をしていたところ、先に満額で決済を決められたお客様に物件を取られてしまい、
不動産業者そのものにとても不信感を持っていらっしゃいました。
残念ながら、その担当者の対応は当方といたしましても同じ業界の人間としてあまり好ましくないものであるとお話し、私どもでできることをさせていただくお約束をいたしました。
先に述べたマンションをとても気に入っていらっしゃったので、当方で別室をご案内し、2階であるという点を気にされていた際には、
男の子のお子様がいらっしゃると音の心配もいずれ出てきますが、ロビーの上のお部屋であればそれもあまり気にしなくて済むのでは?とお話したところ
とても納得され、そのままスムーズにご成約という流れになりました。
業界そのものに対しての不信感から始まった今回の出会いでしたが、とても良いカタチで終わり安心いたしました。
新居にて、素敵な毎日が訪れます事を心よりお祈りしております。
また何かお手伝いできることがございましたらお知らせくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

株式会社スターフォレスト

この記事を書いた人

増田浩次

この度は弊社のホームページをご覧いただきまして、ありがとうございます。スターフォレストは、買主様・売主様には必ずご満足いただけるエージェント集団としてしっかりとサポート致します!買主様へは買主様側の立場で、物件価格交渉から住宅ローンのご提案を。仲介手数料が最大無料だからといって手を抜いた接客・取引は一切ありません。新しい時代の不動産仲介のスタイルをぜひご利用ください!